FAQ

Shipping

Livraison

Combien de temps faudra-t-il pour obtenir ma commande?

Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Les commandes prennent généralement 4 à 7 jours ouvrables pour être livrées. Les détails concernants la livraison seront fournis dans votre courriel de confirmation.

Quels transporteurs de livraison utilisez-vous?

Nous utilisons Postes Canada pour expédier toutes les commandes.

Quels sont les modes de paiement acceptés?

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Visa, MasterCard, Amex, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay

Comment vais-je savoir que ma commande a été expédiée?

Une fois votre commande en route, vous recevez une notification par courriel confirmant l’envoi (assurez-vous de vérifier vos indésirables). Dans ce même courriel, un numéro de suivi vous permettra de suivre l’évolution de votre livraison.

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Puis-je retourner mon produit?

Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que nos clients aiment nos produits, mais si vous avez besoin de retourner une commande, nous serons heureux de vous aider. Il suffit de nous envoyer un courriel et nous vous guiderons tout au long du processus.

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